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nel registro degli organismi delle
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ORGANISMO
DI MEDIAZIONE
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aree operative in 107 province
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636 mediatori-avvocati
mediazioni
civili e commerciali -
UE Unione
Europea -
ARERA
Autorità di regolazione per energia reti e ambiente
-
AGCOM
Autorità
per i servizi postali e di comunicazione
- Piattaforma telematica
ADR
mediazioni civili e commerciali
- Piattaforma telematica
ODR
controversie dei consumatori
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Total
QualityTQM
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Customer satisfaction
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and simple procedures
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Azienda
dematerializzata
Mediazioni
civili e commerciali
- svolgimento mediazioni dal
lunedì al giovedì - mattina e pomeriggio -
mediatori
avvocati
-
istanza
presentata online -
avvio del procedimento entro 12 ore -
scelta del giorno e dell'ora degli incontri
-
richiesta online
di rinvio di un incontro di mediazione
-
verbale e attestato di chiusura del procedimento entro 24 ore
-
monitoraggio
adesioni e visione online dell'intero procedimento
-
scelta del
mediatore preferito e servizi aggiuntivi per esigenze varie
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Mediazioni
per le controversie dei consumatori -
svolgimento
del procedimento online in modalità instant
messaging
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Info
& assistenza -
dal lunedì al giovedì
- help-desk 15:00-18:00
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